相手を困らせない質問のしかた🤗

ヒアリングやカウンセリングをするときに、
コミュニケーション上手な方がやってること

 

👇👇👇

 

結論、

『オープンクエスチョン』より
→→→【クローズドクエスチョン】

 

つまり

コミュニケーション☆スムーズなカウンセリングのやり方

 

おすすめなのは、
⭐️こたえる範囲をせまくした質問

→→２択や３択などのクローズドクエスチョン　です

 

どういうことかというと…
👇オープンクエスチョン👇

「どう思いますか？」
「どうしたいですか？」
「なにか質問ありますか？」
などは、、、

 

こんな方には不向きです

✅どう答えればいいのか、分からない

✅何が分からないのか、分からない

✅何から伝えればいいのか、分からない

✅そもそも考えていない

 

突然に…ばくぜんと
こたえる範囲が広く
自由度の高いこと（質問）を
聞かれてしまうと
ただただ、困ります😔

ですので、、
時間に限りがあるとき
相手の考えや好みをハッキリさせていく必要があるとき等は…⠀

 

⭐️こたえる範囲をせまくした質問

→→２択や３択などのクローズドクエスチョンがおすすめです‼️

 

ヘアメイク参考例

スタイルを聞くとき
・アップ？ハーフ？ダウン？
・センター？サイド？

好みを聞くとき
・きっちり？ゆるふわ？
・おくれ毛あり？なし？
・かわいい系？おとなっぽい系？
など

さらに深掘りして(例)
・サイドなら、前から見てどのくらい毛を見せたいのか？
・ゆるふわなら、どの程度のゆるふわか具合か？
・おくれ毛の量や、どこのポジションから毛をだすか？
⠀などなど…

好みを把握していて、信頼関係きずけてる場合は⠀
ぜーーーんぶお任せ！もアリなんですけどね😆❣️w

なかなかスムーズに
ヒアリングやカウンセリングが出来ないかた、
コミュニケーションに苦手意識のあるかた、
なに話せばいいのか分からないなって思っている
技術者、アシスタントのかた
ご参考までにーーッ‼︎

 

ヘアセットでお悩み抱えてるかた
ほかの悩みも解決できるかも⁉︎
引き続き、お楽しみください！！⠀

 

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