相手を困らせない質問のしかた🤗
ヒアリングやカウンセリングをするときに、
コミュニケーション上手な方がやってること
👇👇👇
結論、
『オープンクエスチョン』より
→→→【クローズドクエスチョン】
つまり
コミュニケーション☆スムーズなカウンセリングのやり方
おすすめなのは、
⭐️こたえる範囲をせまくした質問
→→２択や３択などのクローズドクエスチョン です
どういうことかというと…
👇オープンクエスチョン👇
「どう思いますか？」
「どうしたいですか？」
「なにか質問ありますか？」
などは、、、
こんな方には不向きです
✅どう答えればいいのか、分からない
✅何が分からないのか、分からない
✅何から伝えればいいのか、分からない
✅そもそも考えていない
突然に…ばくぜんと
こたえる範囲が広く
自由度の高いこと（質問）を
聞かれてしまうと
ただただ、困ります😔
ですので、、
時間に限りがあるとき
相手の考えや好みをハッキリさせていく必要があるとき等は…⠀
⭐️こたえる範囲をせまくした質問
→→２択や３択などのクローズドクエスチョンがおすすめです‼️
ヘアメイク参考例
スタイルを聞くとき
・アップ？ハーフ？ダウン？
・センター？サイド？
好みを聞くとき
・きっちり？ゆるふわ？
・おくれ毛あり？なし？
・かわいい系？おとなっぽい系？
など
さらに深掘りして(例)
・サイドなら、前から見てどのくらい毛を見せたいのか？
・ゆるふわなら、どの程度のゆるふわか具合か？
・おくれ毛の量や、どこのポジションから毛をだすか？
⠀などなど…
好みを把握していて、信頼関係きずけてる場合は⠀
ぜーーーんぶお任せ！もアリなんですけどね😆❣️w
なかなかスムーズに
ヒアリングやカウンセリングが出来ないかた、
コミュニケーションに苦手意識のあるかた、
なに話せばいいのか分からないなって思っている
技術者、アシスタントのかた
ご参考までにーーッ‼︎
ヘアセットでお悩み抱えてるかた
ほかの悩みも解決できるかも⁉︎
引き続き、お楽しみください！！⠀
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